Cómo acceder a servicios culturales y lingüísticos

Es importante utilizar un intérprete profesional en su cita médica. VCHCA disuade a sus miembros de utilizar familiares o amigos, especialmente niños, como intérpretes.

VCHCA ofrece los siguientes servicios de interpretación y traducción:
Servicios de intérprete de lengua de signos para personas sordas.
Los servicios de intérprete telefónico están disponibles las veinticuatro (24) horas, los siete (7) días de la semana.

Servicios de interpretación en persona (cara a cara): se necesita un aviso de 5 a 7 días hábiles para programar una cita de intérprete en persona para citas médicas.
Traducción de documentos escritos (inglés/español)Formato de texto alternativo incluido Braille

Si necesita un intérprete o desea obtener más información, comuníquese con Mike Petit, asistente ejecutivo del condado, coordinador de ADA, al (805) 654-2864 o por correo electrónico a CountyExecutiveOffice@ventura.org.

Agencia de Atención Médica del Condado de Ventura - Servicios Culturales y Lingüísticos de Atención Ambulatoria

Servicios culturales y lingüísticos de GoldCoast: intérpretes del Pacífico 
Asistencia lingüística: 1-866-421-3463
Ingrese el código de acceso #843014 

Red de intérpretes de atención médica (HCIN) - Unidad de video
VCMC: 7-4246
SPH: 8-805-641-9560

HCIN- Línea de Idiomas
1-800-774-4344

HCIN-Lenguaje de señas americano (ASL)
Realizada mediante interpretación por videoconferencia a través de la Red HCIN (selección Lengua de Señas Americana). Utilice el cliente ID# 295027.
VCMC: 7-4246
SPH: 8-805-641-9560

Servicio de línea de idiomas de AT&T
Utilice la cuenta #2950271-800-752-6096 o 1-800-8749426

Dispositivo de telecomunicaciones para personas sordas (TDD)
TTY en inglés: 1-877-735-2929
TTY en español: 1-888-877-5381
Usuario de voz: inglés: 1-800-735-2922 o 1-888-877-5379
Usuario de Voz - Español: 1-800-855-3000 o 1-888-877-5379

Servicios de retransmisión de California (CRS)
Se utiliza para contactar con personas con discapacidad auditiva.
1-800-735-2929 (TTY a voz)
1-800-735-2922 (Voz a TTY)

Lista de personal bilingüe (solo español)
Oficina de enfermería de VCMC: (805) 652-6011
Supervisor de enfermería de VCMC: llame al (805) 652-6075
Administrador del programa HCIN: (805) 652-6695
Defensor del Paciente: (805) 652-6691

Preocupaciones o quejas:
Departamento de Servicios de Salud de California
1889 N. Rice Ave., Suite 200
Oxnard, CA 93030
(805) 604-2926
Teléfono de texto: 1-800-236-9747
TDD: 1-800-735-2929
Voz: 1-800-735-2922